عندما نحصل على الأساس السائل الطلب من العملاء، أول شيء نقوم به هو البحث وتطوير الصيغ الصحيحة للعملاء. فيما يلي عملنا خطوة بخطوة.
1. المشاورات الأولية & توجيهات
فهم رؤية العميل: نقوم بجدولة استشارة مفصلة مع العميل لفهم احتياجاته وتفضيلاته المحددة. وهذا ينطوي على مناقشة:
التغطية المطلوبة: خفيفة، متوسطة، كاملة، قابلة للبناء؟
اللمسة النهائية: غير لامع، ندي، ساتان، طبيعي؟
نوع البشرة: عادية، دهنية، جافة، مختلطة، حساسة؟
نطاق الألوان: ما هي الظلال المطلوبة للسوق المستهدف؟
أهداف الأداء: يدوم طويلاً، ومقاوم للتجاعيد، ومقاوم للماء، وما إلى ذلك.
تفضيلات التغليف: الزجاجات والأنابيب والمضخات؟
عناصر العلامة التجارية: هل هناك أي متطلبات محددة للعلامة التجارية؟
إنشاء ملخص: نقوم بتوثيق كل هذه التفاصيل في ملخص شامل للتأكد من أن كل فرد في الفريق على نفس الصفحة.
2. تطوير الصيغة & اختبارات
اختيار المكونات: يقوم الكيميائيون والمصممون الخبراء لدينا باختيار أفضل المكونات بناءً على متطلبات العميل. وهذا ينطوي على النظر في عوامل مثل:
السلامة: يجب أن تكون جميع المكونات آمنة للبشرة وتتوافق مع اللوائح.
الأداء: يتم اختيار المكونات وفقًا لخصائصها المحددة، مثل التغطية والملمس واللمسة النهائية.
الاستدامة: نعطي الأولوية للخيارات الصديقة للبيئة حيثما أمكن ذلك.
النماذج الأولية: نقوم بإنشاء دفعات أولية من الأساس بناءً على الصيغة المختارة.
الاختبار والتحسين: يتم اختبار هذه العينات بدقة لتقييمها:
مطابقة الألوان: التأكد من دقة الظلال وتكمل ألوان البشرة المرغوبة.
التغطية: تقييم مدى تغطية كريم الأساس للعيوب.
الملمس: اختبار الملمس المطلوب على الجلد (خفيف، متوسط، ثقيل).
النهاية: التأكد من تحقيق اللمسة النهائية (غير اللامعة، الندية، وما إلى ذلك).
وقت الارتداء: تقييم مدة بقاء كريم الأساس ثابتًا ومظهرًا جديدًا.
التوافق: ضمان أن التركيبة آمنة ومناسبة لأنواع البشرة المختلفة.
التعليقات والتعديلات: نشارك النماذج الأولية مع العميل للحصول على تعليقات وإجراء تعديلات على الصيغة بناءً على مدخلاته. تستمر هذه العملية التكرارية حتى يشعر الطرفان بالرضا التام.
3. الإنتاج & مراقبة الجودة
التوسع: بمجرد الموافقة على الصيغة النهائية، نقوم بزيادة الإنتاج لتلبية كمية الطلب.
عملية التصنيع: يتبع هذا نفس الخطوات الصارمة الموضحة في الرد السابق:
الخلط والتشتت: يتم مزج المكونات بعناية في أوعية كبيرة لتكوين خليط متجانس.
الطحن: يتم تمرير الخليط عبر المطاحن للحصول على ملمس ناعم ومتساوي.
مراقبة الجودة: طوال فترة الإنتاج، نقوم بإجراء اختبارات صارمة في مراحل مختلفة لضمان الاتساق والجودة.
الحشو: يتم توزيع كريم الأساس بدقة في زجاجات أو أنابيب باستخدام معدات آلية.
الختم والتعبئة والتغليف: الزجاجات مختومة ومُلصق عليها معلومات المنتج.
الفحص النهائي: يتم فحص المنتج النهائي بحثًا عن أي عيوب أو أخطاء.
4. التعبئة والتغليف & العلامة التجارية
تصميم التغليف: إذا لم يقدم العميل عبوات مخصصة، فيمكننا مساعدته في تصميم وتوريد الزجاجات أو الأنابيب أو الحاويات الأخرى المناسبة.
العلامة التجارية: نقوم بتطبيق الملصقات وعناصر العلامة التجارية الأخرى على العبوة وفقًا لمتطلبات العميل.
5. التسليم & دعم ما بعد البيع
الشحن: نقوم بتعبئة الأساس النهائي وشحنه بعناية إلى الموقع المحدد للعميل، مما يضمن التسليم الآمن وفي الوقت المناسب.
دعم ما بعد البيع: نحن نقدم الدعم المستمر لعملائنا، بما في ذلك:
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: نحن نساعد في معالجة أي مشكلات قد تنشأ في الإنتاج أو المنتج.
تطوير الصيغة المستقبلية: يمكننا تكييف الصيغة بناءً على الاحتياجات أو التعليقات المستقبلية.
الطلبات الإضافية: نحن على استعداد لتلبية الطلبات المستقبلية بكفاءة وفعالية.