مكياج KISMEOW: توفير اهتمام خاص لعينات العملاء مع الاستجابة السريعة وعدم الإحباط

يعمل هذا العميل علامة تجارية كبيرة في روسيا ولقد تعاونا لفترة طويلة. لقد عملوا مع المصانع الأوروبية والكورية والتايوانية لسنوات عديدة إنهم محترفون في مجال المكياج .

هذه المرة يفتحون ظلال عيون ماسية أحادية اللون خاصة قالت كان من الصعب جدًا العثور على الصيغة الصحيحة عند مقارنة عينات بألوان مختلفة تمامًا. لهذا السبب، طلبت من مصنعنا أن يتطور (أو اختر من بين الألوان الموجودة لدينا بالفعل) هذا اللون حتى تتمكن من تحديد الصيغة والسعر الذي يناسبهم بشكل أفضل.

قبل هذه العينة، قمنا بشحن بعض العينات الأخرى لهم. للأسف أسعارنا مرتفعة حاليا. ولذلك فإنها ترغب في مناقشة الحلول الممكنة لخفض التكاليف.

واقترحت علينا تقديم خيارات أو اقتراح أي تعديلات يمكن أن تساعد في خفض الأسعار، فهي منفتحة لاستكشاف البدائل مثل التغليف المختلف أو خصومات الطلبات الأخرى. نحن محظوظون بالتعاون مع هذا العميل المفتوح. لذلك في اليوم التالي، قمنا بإجراء التغيير بسرعة بناءً على متطلباتها. لتلبية طلب العملاء، لا نقول لا أبدًا.

بخصوص لوحة ظلال العيون أحادية الماس الخاصة، أرسلت لنا العميلة نموذج فيديو وأظهر لنا التأثير الذي أرادته. لدينا R&عملت المهندسة D بسرعة وأولت اهتمامًا خاصًا لاحتياجاتها، بدءًا من رسالتها وحتى العينات التي تم شحنها، خلال يومين فقط،  أرسلنا للعميل عينات تأثير مختلفة للاختيار.

إنه لشرف عظيم لنا أن نحصل على تقدير العملاء، فنحن نعلم تمامًا أن الوقت هو المال لكلينا، ونأمل أن يتمكن العملاء من تلقي العينات بسرعة وإبداء الرأي ومواصلة الخطوات التالية

نحن نقدر الشراكة ونأمل في إيجاد حل متبادل المنفعة لجميع العملاء.