Minorista experimental en la industria de la belleza y el cuidado personal: una perspectiva de 2025

Minorista experimental en la industria de la belleza y el cuidado personal: una perspectiva de 2025

El belleza y el sector minorista de cuidado personal está adoptando el comercio minorista experimental, una estrategia que transforma las compras en una experiencia inmersiva e interactiva  Es más que simplemente comprar productos; Se trata de involucrar a los clientes en un nivel emocional más profundo a través de eventos, espacios cuidadosamente seleccionados o elementos interactivos para crear momentos memorables.  En un paisaje cada vez más impulsado digitalmente, estos formatos innovadores son cruciales para las marcas de belleza y cuidado personal fuera de línea y en línea para destacar y fomentar una mayor participación del consumidor.

¿Qué está impulsando el aumento de la venta minorista experimental?

Creación de experiencias a través de canales en la tienda:

El comercio minorista experimental se ha convertido en una forma popular para que las marcas se conecten y construyan relaciones con los consumidores. En la era digital, donde los consumidores tienen acceso a una gran cantidad de productos, se ha vuelto más difícil para las marcas atraer y retener su atención  Junto con la transformación de la belleza y el cuidado personal de una categoría estática e impulsada por el producto en un estilo de vida impulsado por las redes sociales y la pandemia’S más consolidación de los canales en línea como una opción conveniente, muchas marcas en la tienda han adoptado un enfoque dirigido por la experiencia para seguir siendo relevante.

En consecuencia, el papel de las compras fuera de línea ha cambiado a uno de descubrimiento, conexión y narración de cuentos. Esto ha llevado a la aparición de experiencias en la tienda basadas en escenarios donde la compra se vuelve secundaria, y el disfrute toma el centro del escenario  La función de la tienda se convierte en proporcionar experiencias divertidas, atractivas y memorables, en última instancia, conectarse con los consumidores en un nivel emocional para desarrollar la lealtad de la marca.

Atraer a los consumidores jóvenes con ventanas emergentes inmersivas:

Este enfoque es particularmente atractivo para los consumidores jóvenes, los nativos digitales impulsados ​​por la estética visual y el anhelo de experiencias tangibles. Esto se refleja en sus hábitos de compra – La investigación de Mintel muestra el 76% de los jóvenes de 18 a 24 años en los Estados Unidos involucrados en alguna forma de compras físicas en los últimos tres meses, en comparación con el 53% de los mayores de 55 años, desacreditando el mito de los consumidores jóvenes completamente digitales.

Los jóvenes consumidores también disfrutan compartiendo estas experiencias de compra física como contenido con sus comunidades en línea, reflejando la experiencia "figital" – la fusión de reinos físicos y digitales – Destacando la importancia entrelazada de los canales en línea y fuera de línea para las marcas.

Cómo las marcas de belleza y cuidado personal utilizan el diseño emergente y el comercio minorista experimental:

Trayendo digital al mundo real:

Los minoristas y marcas en línea tienen la oportunidad de crear conciencia de marca y destacarse en una categoría cada vez más llena a través de tiendas emergentes, especialmente con la llegada de Sephora en las secciones mejoradas de belleza y cuidado personal en la tienda de Boots y Boots.

Durante los períodos festivos, marcas y minoristas como Beauty Pie, Light Fantástica y la belleza de culto han aprovechado los eventos emergentes, posicionándose como destinos de compra de regalos. Se ve fantástico, por ejemplo, ofrece opciones de regalos personalizadas con productos de White Company y Sol de Janeiro, agregando un toque conmemorativo especial a los regalos.

Ofrecer experiencias elevadas durante la temporada de compras navideñas atrae significativamente a los consumidores. Las experiencias únicas y memorables crean impresiones positivas de marca y demuestran el poder emocional de las tiendas minoristas y emergentes experimentales.

Aumentar la conciencia sobre las nuevas y las marcas independientes:

Gracias a las redes sociales y al marketing de blogueros, las marcas más pequeñas pueden generar zumbido incluso antes de lanzar  Las marcas nuevas e independientes pueden aprovechar eventos limitados por tiempo limitado para atraer a los entusiastas de la belleza y fomentar el intercambio de redes sociales, amplificando aún más la conciencia de la marca.

El evento emergente de Rhode en octubre, a pesar de que la marca carece de presencia minorista física en el Reino Unido, vio a los fanáticos hacer cola durante horas. Este éxito refleja el entusiasmo de los jóvenes consumidores, con el público de la Generación Z que busca activamente nuevas experiencias, productos y marcas; Las tiendas emergentes sirven como destinos de descubrimiento.

El futuro del comercio minorista experimental en belleza y cuidado personal:

Involucrar a los clientes a través de la gamificación:

La belleza experimental y el cuidado del cuidado personal están evolucionando con tecnología avanzada que transforma experiencias en la tienda, ofreciendo diversas oportunidades para marcas  Alineado con la tendencia de "experiencias de conducción" de Mintel, los consumidores de hoy anhelan la aventura, buscando emoción y alegría en su vida diaria  Una tendencia clave que impulsa esta evolución es la gamificación de las tiendas, creando experiencias divertidas y memorables a través de competiciones y desafíos interactivos para aumentar la participación del cliente.

Los minoristas en línea como la belleza de culto y el aspecto fantástico lideran esta tendencia, con juegos de recompensas inspirados en clásicos de carnaval nostálgicos como Whack-A-Mole. Estas estrategias de educación aprovechan las emociones y la nostalgia de los consumidores al tiempo que fomentan el descubrimiento y el consumo de nuevas marcas.

Estos eventos son efectivos porque se centran en la prueba de productos a través de premios patrocinados por la marca.  Permitir que los clientes prueben físicamente los productos generan confianza, fomenta las referencias de boca en boca y mejora la lealtad.

Jo Malone también presentó un juego similar "Wheel of Fortune" durante su campaña de vacaciones. La popularidad era evidente, con los participantes que enfrentaban colas virtuales de 45 minutos, utilizando el tiempo para explorar tiendas cercanas.

Aprovechando las herramientas de IA para mejorar el descubrimiento:

Las herramientas con AI, como los escáneres de productos, son otra tendencia emergente. La "lente Lush Labs" de Lush, por ejemplo, permite a los clientes escanear productos desempacados como geles de ducha y barras de champú, proporcionando detalles sin etiquetas o envases tradicionales. Esto combina perfectamente la sostenibilidad con una experiencia de compra mejorada.

Creación de experiencias inmersivas e inmersivas estéticamente agradables:

Crear momentos de Instagramable es una tendencia creciente en la configuración de futuros espacios minoristas experimentales, impulsando el deseo del consumidor de tomar fotos y compartirlas en las redes sociales.  La tienda insignia de Diptyque es un excelente ejemplo, creando un viaje encantador a través de las familias de fragancias de la marca – especias, flores, bosques y frutas – mientras incorpora el diseño holístico. Lo más destacado es el lujoso área inspirada en el baño, que ofrece una experiencia inmersiva. La tienda también colaboró ​​con la artista Lucy Sparrow, transformando el espacio en una tienda de comestibles festiva con recreaciones de comida y velas icónicas de Diptyque.

Los minoristas y las marcas están atrayendo a los consumidores al organizar experiencias de belleza cada vez más inmersivas, atrayendo grandes multitudes de entusiastas de la belleza.

Sin embargo, a medida que las marcas ofrecen experiencias más únicas y memorables, el marketing emergente en 2025 puede destacarse a través de colaboraciones, gamificaciones e IA, al tiempo que conserva los queridos elementos emergentes como las oportunidades de intercambio de redes sociales y la oportunidad de probar productos rodeados de entusiastas de la belleza de ideas afines.