सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल उद्योग में अनुभवात्मक खुदरा: एक 2025 परिप्रेक्ष्य

सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल उद्योग में अनुभवात्मक खुदरा: एक 2025 परिप्रेक्ष्य

के सुंदरता और व्यक्तिगत देखभाल खुदरा क्षेत्र अनुभवात्मक खुदरा को गले लगा रहा है, एक रणनीति जो खरीदारी को एक immersive और इंटरैक्टिव अनुभव में बदल देती है  यह केवल उत्पादों को खरीदने से अधिक है; यह घटनाओं, सावधानीपूर्वक क्यूरेट किए गए रिक्त स्थान, या इंटरैक्टिव तत्वों के माध्यम से एक गहरे भावनात्मक स्तर पर ग्राहकों को उलझाने के बारे में है जो यादगार क्षण बनाने के लिए है  एक तेजी से डिजिटल रूप से संचालित परिदृश्य में, ये अभिनव प्रारूप ऑफ़लाइन और ऑनलाइन सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल ब्रांडों दोनों के लिए महत्वपूर्ण हैं और मजबूत उपभोक्ता सगाई को मजबूत करने के लिए बाहर खड़े हैं।

अनुभवात्मक खुदरा के उदय को क्या चला रहा है?

इन-स्टोर चैनलों के माध्यम से अनुभव बनाना:

अनुभवात्मक खुदरा ब्रांडों के लिए उपभोक्ताओं के साथ संबंध बनाने और बनाने के लिए एक लोकप्रिय तरीका बन गया है। डिजिटल युग में, जहां उपभोक्ताओं के पास उत्पादों की ढेर तक पहुंच है, यह ब्रांडों के लिए अधिक चुनौतीपूर्ण हो जाता है कि वे अपना ध्यान आकर्षित करें और बनाए रखें  सोशल मीडिया द्वारा संचालित जीवन शैली में एक स्थिर, उत्पाद-चालित श्रेणी से सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल के परिवर्तन के साथ युग्मित, और महामारी’एक सुविधाजनक विकल्प के रूप में ऑनलाइन चैनलों का आगे समेकन, कई इन-स्टोर ब्रांडों ने प्रासंगिक बने रहने के लिए एक अनुभव-नेतृत्व वाला दृष्टिकोण अपनाया है।

नतीजतन, ऑफ़लाइन खरीदारी की भूमिका खोज, कनेक्शन और कहानी कहने में से एक में स्थानांतरित हो गई है। इससे परिदृश्य-आधारित इन-स्टोर अनुभवों का उदय हुआ है जहां खरीद माध्यमिक हो जाती है, और आनंद केंद्र चरण लेता है  स्टोर का फ़ंक्शन मज़ेदार, आकर्षक और यादगार अनुभव प्रदान करता है, अंततः ब्रांड की वफादारी बनाने के लिए भावनात्मक स्तर पर उपभोक्ताओं के साथ जुड़ता है।

इमर्सिव पॉप-अप के साथ युवा उपभोक्ताओं को आकर्षित करना:

यह दृष्टिकोण विशेष रूप से युवा उपभोक्ताओं के लिए अपील कर रहा है, दृश्य सौंदर्यशास्त्र द्वारा संचालित डिजिटल मूल निवासी और मूर्त अनुभवों को तरसते हैं। यह उनकी क्रय आदतों में परिलक्षित होता है – मिंटेल रिसर्च में पिछले तीन महीनों में अमेरिका में 18-24 वर्ष के बच्चों का 76% भौतिक खरीदारी में लगे हुए हैं, जबकि 55+ आयु वर्ग के 53% की तुलना में, पूरी तरह से डिजिटल-केवल युवा उपभोक्ताओं के मिथक पर बहस करते हैं।

युवा उपभोक्ता भी इन भौतिक खरीदारी के अनुभवों को अपने ऑनलाइन समुदायों के साथ सामग्री के रूप में साझा करने का आनंद लेते हैं, "फिजिटल" अनुभव को दर्शाते हैं – भौतिक और डिजिटल स्थानों का विलय – ब्रांडों के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन चैनलों के परस्पर क्रियाओं को उजागर करना।

कैसे सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल ब्रांड पॉप-अप डिजाइन और अनुभवात्मक खुदरा का उपयोग करते हैं:

वास्तविक दुनिया में डिजिटल लाना:

ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं और ब्रांडों के पास ब्रांड जागरूकता का निर्माण करने और पॉप-अप दुकानों के माध्यम से तेजी से भीड़ भरी श्रेणी में खड़े होने का अवसर है, विशेष रूप से यूके में सेपोरा के आगमन और बूट्स की बढ़ी हुई इन-स्टोर सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल वर्गों को बढ़ाया।

उत्सव की अवधि के दौरान, ब्यूटी पाई जैसे ब्रांड और खुदरा विक्रेताओं, शानदार दिखते हैं, और पंथ सौंदर्य ने पॉप-अप इवेंट का लाभ उठाया है, खुद को उपहार-खरीदने के स्थलों के रूप में स्थिति में रखा है। उदाहरण के लिए, शानदार दिखें, व्हाइट कंपनी और सोल डी जनेरियो के उत्पादों के साथ व्यक्तिगत उपहार देने के विकल्प की पेशकश की, उपहारों में एक विशेष स्मारक स्पर्श जोड़ते हुए।

क्रिसमस की खरीदारी के मौसम के दौरान ऊंचे अनुभवों की पेशकश करने से उपभोक्ताओं को काफी आकर्षित किया जाता है। अद्वितीय, यादगार अनुभव सकारात्मक ब्रांड इंप्रेशन बनाते हैं और अनुभवात्मक खुदरा और पॉप-अप दुकानों की भावनात्मक शक्ति का प्रदर्शन करते हैं।

नए और इंडी ब्रांडों के लिए जागरूकता बढ़ाना:

सोशल मीडिया और ब्लॉगर मार्केटिंग के लिए धन्यवाद, छोटे ब्रांड लॉन्च करने से पहले भी चर्चा कर सकते हैं  नए और इंडी ब्रांड सौंदर्य उत्साही लोगों को आकर्षित करने और सोशल मीडिया साझाकरण को प्रोत्साहित करने के लिए सीमित समय की घटनाओं का लाभ उठा सकते हैं, जो ब्रांड जागरूकता को आगे बढ़ाते हैं।

अक्टूबर में रोड की पॉप-अप इवेंट, ब्रांड के ब्रिटेन में शारीरिक खुदरा उपस्थिति की कमी के बावजूद, प्रशंसकों को घंटों तक कतार में देखा गया। यह सफलता युवा उपभोक्ताओं के उत्साह को दर्शाती है, जनरल जेड ऑडियंस सक्रिय रूप से नए अनुभवों, उत्पादों और ब्रांडों की तलाश करती है; पॉप-अप दुकानें खोज स्थलों के रूप में काम करती हैं।

सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल में अनुभवात्मक खुदरा का भविष्य:

Gamification के माध्यम से ग्राहकों को संलग्न करना:

अनुभवात्मक सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल खुदरा उन्नत प्रौद्योगिकी के साथ विकसित हो रहा है, इन-स्टोर अनुभवों को बदलने के लिए, ब्रांडों के लिए विविध अवसरों की पेशकश करता है  मिंटेल के "ड्राइविंग एक्सपीरियंस" ट्रेंड के साथ संरेखित, आज के उपभोक्ता अपने दैनिक जीवन में उत्साह और आनंद की तलाश में रोमांच की लालसा करते हैं  इस विकास को चलाने वाला एक प्रमुख प्रवृत्ति स्टोरों का सरलीकरण है, जो ग्राहकों की व्यस्तता को बढ़ाने के लिए इंटरैक्टिव प्रतियोगिताओं और चुनौतियों के माध्यम से मज़ेदार, यादगार अनुभव पैदा करता है।

कल्ट ब्यूटी एंड लुक फैंटास्टिक जैसे ऑनलाइन रिटेलर्स इस ट्रेंड का नेतृत्व कर रहे हैं, जिसमें इनाम गेम्स जैसे कि व्हेक-ए-मोल जैसे उदासीन कार्निवल क्लासिक्स से प्रेरित हैं। ये edutainment रणनीतियाँ नए ब्रांडों की खोज और खपत को प्रोत्साहित करते हुए उपभोक्ताओं की भावनाओं और उदासीनता में टैप करती हैं।

ये घटनाएं प्रभावी हैं क्योंकि वे ब्रांड-प्रायोजित पुरस्कारों के माध्यम से उत्पाद परीक्षण पर ध्यान केंद्रित करते हैं  ग्राहकों को शारीरिक रूप से आज़माने के लिए ग्राहकों को ट्रस्ट का निर्माण करने, वर्ड-ऑफ-माउथ रेफरल को बढ़ावा देने और वफादारी को बढ़ाने की अनुमति देता है।

जो मालोन ने अपने अवकाश अभियान के दौरान एक समान "व्हील ऑफ फॉर्च्यून" गेम भी पेश किया। लोकप्रियता स्पष्ट थी, जिसमें प्रतिभागियों को 45 मिनट की आभासी कतारों का सामना करना पड़ रहा था, पास की दुकानों का पता लगाने के लिए समय का उपयोग किया।

खोज को बढ़ाने के लिए एआई टूल का लाभ उठाना:

एआई-संचालित उपकरण, जैसे कि उत्पाद स्कैनर, एक और उभरते प्रवृत्ति हैं। उदाहरण के लिए, रसीला का "रसीला लैब्स लेंस", ग्राहकों को शॉवर जैल और शैम्पू बार जैसे अनपेक्षित उत्पादों को स्कैन करने की अनुमति देता है, जो पारंपरिक लेबल या पैकेजिंग के बिना विवरण प्रदान करता है। यह पूरी तरह से एक बढ़ाया खरीदारी अनुभव के साथ स्थिरता का मिश्रण करता है।

सौंदर्यवादी रूप से मनभावन, immersive अनुभव बनाना:

Instagrammable क्षणों का निर्माण भविष्य के अनुभवात्मक खुदरा स्थानों को आकार देने में एक बढ़ती प्रवृत्ति है, जो उपभोक्ता की इच्छा को बढ़ावा देने और उन्हें सोशल मीडिया पर साझा करने की इच्छा को बढ़ाता है  डिप्टीक फ्लैगशिप स्टोर एक प्रमुख उदाहरण है, जो ब्रांड की खुशबू परिवारों के माध्यम से एक करामाती यात्रा बनाता है – मसाले, फूल, लकड़ी और फल – समग्र डिजाइन को शामिल करते हुए। एक हाइलाइट शानदार बाथरूम-प्रेरित क्षेत्र है, जो एक immersive अनुभव प्रदान करता है। स्टोर ने कलाकार लुसी स्पैरो के साथ भी सहयोग किया, जो कि भोजन और डिप्टीक की प्रतिष्ठित मोमबत्तियों के मनोरंजन के साथ एक उत्सव किराने की दुकान में अंतरिक्ष को बदल दिया।

खुदरा विक्रेता और ब्रांड उपभोक्ताओं को तेजी से सुंदर सौंदर्य अनुभवों की मेजबानी करके आकर्षित कर रहे हैं, सुंदरता के प्रति उत्साही लोगों की बड़ी भीड़ को आकर्षित करते हैं।

हालांकि, जैसा कि ब्रांड अधिक अद्वितीय और यादगार अनुभव प्रदान करते हैं, 2025 में पॉप-अप मार्केटिंग सहयोग, सरलीकरण और एआई के माध्यम से बाहर खड़े हो सकते हैं, जबकि सोशल मीडिया साझाकरण अवसरों जैसे प्यारे पॉप-अप तत्वों को बनाए रखते हुए और समान विचारधारा वाले सौंदर्य उत्साही लोगों से घिरे उत्पादों की कोशिश करने का मौका।